مطالعات سازمان و مدیریت

کلمه تعالی در لغت به معنی برتری و بلندپایه شدن است. تعالی سازمانی نیز به معنای رشد و توسعه پایدار و مداوم کسب و کار با هدف کسب رضایت مشتریان و افزایش سودآوری است. در یک تعریف دیگر، تعالی سازمانی به تلاش‌هایی گفته می‌شود که چارچوبی داخلی از استانداردها و فرآیندها با هدف افزایش مشارکت و انگیزه کارکنان و ارائه محصولات و خدمات بهتر به مشتریان را ایجاد می‌کند. بنابراین، تعالی سازمانی به معنی استفاده از ابزارهایی برای شناسایی، تشخیص، توسعه و گسترش موفقیت در یک سازمان است. از سوی دیگر، تعالی سازمانی تحت تاثیر فرهنگ و ارزش‌های هر سازمان،...

دوازده پیام مدیریتی برگرفته از راهبردهای امام علی علیه اسلام ۱-به جای ازدیاد کارها به تداوم صحیح آنها بیندیشید. «حکمت ۲۷۰» ۲-برای رسیدن به هدف ها و مقام های بلند، همّت بلند داشته باشید. «خطبه ۲۱۱» ۳-از تجارب و اندرزها پند بگیرید و از آنها بهره برداری کنید تا دچار نقص نشوید. «نامه ۳۱، خطبه ۱۷۵» ۴-از شدت سختی نهراسید، زیرا هراس، شکننده تر از خود کار است و به گشایش امور امیدوار باشید. «حکمت ۱۶۶ و ۲۴۶» ۵-اگر به انجام مسئولیتی گردن نهادید، به آن وفا کنید. «حکمت۳۲۷» ۶-هیچ وقت کارهای اهم را فدای امور مهم نکنید. «حکمت ۲۷۱»...

دانش سازمان و مدیریت (مبتنی بر متون علمی دانشگاهی)  فرهنگ سازمانی فرهنگ سازمانی (Organizational culture) مجموعه ای از مفروضات اساسی است، که افراد سازمان، در رو به رو شدن با مسائل، انطباق با محیط و دستیابی به وحدت و انسجام داخلی، ایجاد، کشف و توسعه داده‌اند و در نتیجه به‌عنوان روش صحیح ادراک، تفکر و احساس، به اعضای جدید انتقال می‌یابد. فرهنگ هر سازمانی متفاوت است و مهم است که در ساخت فرهنگ سازمانی، چه راهی برای زیست کارکنان در پیش گرفته می شود و  نهایتا فرهنگ جمعی از چه ویژگی هایی برخوردار می گردد. همسو بودن یکی از ویژگی‌های...

عنوان : دانستنی‌های سازمان و مدیریت هوش هیجانی   Emotional Quotient    هوش اجتماعی به این معناست که بتوانیم انگیزه رفتارهای خود و دیگران را به خوبی درک کرده و از این اطلاعات در تعاملات اجتماعی استفاده کنیم. توانایی نظارت و پایش احساسات و هیجانات خود و دیگران، تفکیک و تشخیص آن‌ها، و استفاده از این اطلاعات به عنوان راهنمای تفکر و رفتار  می تواند قابلیت های نوینی را در عرصه رفتار سازمانی برای هر فرد ایجاد نماید.   مولفه های هوش هیجانی شامل این پنج مهارت هستند خودآگاهی یا آگاهی از خویشتن (Self-awareness)   نقاط قوت و ضعف خود، انگیزه‌ها و  ارزش‌هایمان و نیز...

هوش دیجیتال    Digital Quotient هوش دیجیتال مجموعه‌ای از توانایی‌های اجتماعی، روانی و تشخیصی است که افراد را قادر به رویارویی با چالش‌ها و انطباق با نیازهای زندگی دیجیتال می‌سازد. این توانایی‌ها به هشت حوزه به‌هم‌پیوسته و گسترده تقسیم می‌شود. ۱- هویت دیجیتال (Digital identity) این توانایی دربردارنده آگاهی‌های لازم جهت مدیریت و آگاهی از حضور شخص در فضای مجازی و تأثیرات ناشی از آن در کوتاه‌مدت و درازمدت است. ۲- مصرف دیجیتال (Digital use) مهارت استفاده از دستگاه‌های دیجیتالی و رسانه‌ای، ازجمله کنترل استفاده از آنان به‌منظور دستیابی به یک تعادل مناسب مابین زندگی مجازی و حقیقی است. ۳- ایمنی...

دانستنی‌های سازمان و مدیریت (مبتنی بر متون علمی) تعهد سازمانی Organizational Commitment تعهد سازمانی، پیوند روان‌شناختی فرد با سازمان از جمله احساس مشارکت شغلی، وفاداری و اعتقاد به ارزش‌های سازمان را توصیف می‌کند. کارکنانی که از تعهد بیشتری برخوردارند، آمادگی بیشتری در جهت تحقق ارزش‌های سازمان دارند و رضایت‌مندی آن‌ها از محیط کار بیشتر است. بهبود عملکرد و اثربخشی، پویایی رهبری و مدیریت، امنیت شغلی، کاهش درگیری کارمندان از اصلی‌ترین مزایای تعهد سازمانی محسوب می‌شود و نقش اثرگذاری در بهره‌وری سازمان دارد. اهمیت کارمندانی که به شغل خود علاقه دارند و نیازهای مادی و معنوی و همچنین توقعات گروهی آن‌ها...

دانستنی‌های سازمان و مدیریت انگیزش شغلی انگیزش شغلی عبارت است از مجموعه‌ای از انرژی‌های درونی فرد که وی را به حسن انجام کار و حرکت در مسیر اهداف سازمانی معطوف می‌سازد. اهمیت میزان تلاش، اشتیاق برای پیشرفت و مدت‌زمان تاب‌آوری در برابر سختی‌ها و مشکلات هر کاری، ارتباط مستقیم با میزان انگیزه برای انجام آن کار دارد. انگیزه بیرونی انگیزه بیرونی همان نیروی محرکه‌ای است که باعث می‌شود برای دستیابی به پاداش یا جلوگیری از تنبیه‌شدن، طور خاصی رفتار شود.انگیزه درونیانگیزه درونی هنگامی رخ می‌دهد که فرد تحت‌تأثیر محرک‌های درونی، به انجام‌دادن کاری ترغیب شده‌ است. انگیزه درونی دقیقاً نقطه...

دانستنی‌های سازمان و مدیریت تحول‌سازمانیفرایندی است که توسط رهبران سازمان برای ایجاد تغییر در نحوه عملکرد یک سازمان دنبال می‌شود و هدف از آن می‌تواند دستیابی به مزیت رقابتی، مقابله با یک چالش مهم و یا تضمین آینده سازمان باشد. مراحل تحقق تغییر تحول محور در سازمان عبور از مقاومت ابتدایی؛ تغییروتحول در سازمان همیشه با مقاومت روبرو خواهد شد و کسانی که بیشترین تأثیر را از تغییر می‌بینند، بیشترین مقاومت را نیز از خود نشان می‌دهند. تعدیل و تغییر؛ مرحله دوم زمانی است که تغییرات با جزئیات بیشتری مورد بررسی قرار می‌گیرند و بازخورد و انتقاد کارکنان را به...

دانستنی‌های سازمان و مدیریت خودکنترلی در سازمان Self Control خودکنترلی، ایجاد حالتی است در درون فرد که او را به انجام وظایفش متمایل می‌سازد، بدون آنکه عامل خارجی او را تحت کنترل داشتـه باشد. هدف: در فرایند خودکنترلی از هر دو منظر دینی و علمی، بر عوامل زیر تأکید می‌کنند؛ خودآگاهی و شناخت فرد از خودش، قدرت اراده باانگیزه درونی در انتخاب‌های آگاهانه و آزاد، تصمیم به تغییر و بهبود شرایط، استفاده از راهبردهای مناسب، نظارت و ارزیابی فردی بر روند رسیدن به اهداف، ارائه واکنش‌های مثبت و منفی در مقابل انتخاب‌ها و رفتارهایی که در جهت یا خلاف جهت...

دانستنی‌های سازمان و مدیریت سازمان یادگیرنده  سازمان یادگیرنده سازمانی است که امکان تقویت و توسعه مهارت‌های یادگیری را در خود مهیا کرده است. این سازمان با استفاده از تقویت تفکر فرا وظیفه‌ای و جامع‌نگر در افراد و نیز ترسیم چشم‌انداز مشترک از اهداف تلاش دارد تا با تکیه‌بر تجربه‌هایی حاصل‌شده، به‌طور پیوسته توسعه مهارت‌های لازم را فراهم سازد و عملکرد خود را در راستای همگامی با محیط بهبود ‌بخشد. در این سازمان، کارکنان خود را ملزم می‌دانند که نه‌تنها به دانش و مهارت‌های نوین مسلح شوند، بلکه مهارت‌هایی را که درزمینه یادگیری و حل مسئله مؤثر است را تحصیل کنند...